用戶協(xié)議與隱私條款
用戶協(xié)議與隱私條款(以下簡稱“本協(xié)議”)是重慶智安通科技有限公司(以下簡稱“公司”)及其關(guān)聯(lián)方與用戶(以下簡稱“您”),基于服務(wù)所訂立的有效合約。請(qǐng)您在接受本協(xié)議前仔細(xì)閱讀本協(xié)議中的全部內(nèi)容,確保充分理解本協(xié)議中的各條款。
您通過網(wǎng)絡(luò)/手機(jī)頁面點(diǎn)擊確認(rèn)或以其他方式選擇接受本協(xié)議,即表示您與公司已達(dá)成協(xié)議并同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容、以及與本協(xié)議有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則。如您未滿18周歲,請(qǐng)您在法定監(jiān)護(hù)人陪同下仔細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議,并征得法定監(jiān)護(hù)人的同意后接受本協(xié)議。
公司尊重并保護(hù)用戶信息,并且將以高度勤勉和審慎的態(tài)度對(duì)待這些信息。在您使用了公司服務(wù)網(wǎng)站提供的服務(wù)時(shí),我們將按照本隱私政策收集、處理及披露您的信息。本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、 適用范圍
二、 用戶信息的收集與使用
三、 我們?nèi)绾问褂肅ookie 及相關(guān)技術(shù)
四、 用戶信息的共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露
五、 用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
六、 用戶信息的管理
七、 用戶信息的安全
八、 未成年人信息的保護(hù)
九、 您的權(quán)利
十、 法律聲明及隱私政策的更新
十一、 如何聯(lián)系我們
1.1 本隱私政策適用于公司官網(wǎng)、服務(wù)號(hào)等所有服務(wù)。服務(wù)包括向您提供頁面瀏覽、網(wǎng)站登錄服務(wù),以及通過公司官方網(wǎng)站或公司技術(shù)人員通過非官網(wǎng)渠道向您提供的技術(shù)服務(wù)。
1.2 我們的服務(wù)可能包含指向第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序或服務(wù)的鏈接,本隱私政策不適用于第三方提供的任何產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)站或內(nèi)容。
1.3 需要特別說明的是,作為公司官方服務(wù)的用戶,若您利用公司的官網(wǎng)服務(wù),為您的用戶再行提供服務(wù),因您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬于您所有,您應(yīng)當(dāng)另行與您的用戶約定隱私政策。
2.1 用戶信息的收集
2.1.1 當(dāng)您在公司官方服務(wù)網(wǎng)站或服務(wù)號(hào)創(chuàng)建賬戶時(shí),您須向我們提供注冊郵箱/手機(jī)號(hào),設(shè)置、確認(rèn)您的登錄密碼,您提供的注冊郵箱/手機(jī)號(hào)為您的官網(wǎng)服務(wù)賬戶,您提交的手機(jī)號(hào)碼/郵箱用于您注冊、登錄、綁定賬戶、密碼找回時(shí)接受驗(yàn)證碼,并且作為您與公司指定的聯(lián)系方式之一,用來接受相關(guān)業(yè)務(wù)通知(如新品上線、服務(wù)變更、其他產(chǎn)品運(yùn)行信息通知等),并且公司可通過此聯(lián)系方式向您發(fā)送業(yè)務(wù)通知(含賬單)、宣傳產(chǎn)品、營銷推廣或與您進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
2.1.2 當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站提供的服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、使用的語言、訪問日期和時(shí)間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。
2.1.3 請(qǐng)您注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息等是無法識(shí)別特定自然人身份的信息的。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
2.1.4 基于您使用公司官網(wǎng)服務(wù)而產(chǎn)生的用戶的咨詢記錄、報(bào)障記錄和針對(duì)用戶故障的排障過程(如通信或通話記錄),公司將通過記錄、分析這些信息以便更及時(shí)響應(yīng)您的幫助請(qǐng)求,以及用于改進(jìn)服務(wù)。
2.2. 我們出于如下目的,使用您提交以及我們收集的用戶信息:
2.2.1 為了向您提供產(chǎn)品或服務(wù)(如實(shí)名認(rèn)證信息、用來接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)是繼續(xù)獲得服務(wù)的前提);
2.2.2 為了維護(hù)、改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)(如您提交的業(yè)務(wù)聯(lián)系人手機(jī)、電子郵件等用來接收業(yè)務(wù)通知和進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通);
2.2.3 我們可能以用戶信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)、開發(fā)、推廣全新的產(chǎn)品及服務(wù);我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計(jì)信息,但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息
2.2.4 在法律法規(guī)允許的前提下,向您推廣、介紹產(chǎn)品;
2.2.5 為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或公司云服務(wù)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況,我們可能使用您的賬戶信息、并整合設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴分享的信息,來判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、安全事件的檢測及防范,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施;
2.2.6 經(jīng)您許可的其他用途。
3.1 我們可能會(huì)通過 Cookie 和其他相關(guān)技術(shù)收集和使用您的信息。我們使用 Cookie 的具體用途包括:
3.1.1 記住您的身份。例如:Cookie 有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊用戶的身份。
3.1.2 分析您使用我們服務(wù)的情況,以便為您提供更加周到的個(gè)性化服務(wù),包括但不限定制化頁面、推薦等。
3.2 您可以通過瀏覽器設(shè)置拒絕或管理 Cookie。但請(qǐng)注意,如果停用 Cookie,您有可能無法享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),某些功能的可用性可能會(huì)受到影響。
3.3 我們不會(huì)將 Cookies 用于本聲明和政策所述目的之外的任何用途。
4.1 共享
我們不會(huì)與其他組織和個(gè)人共享您的用戶信息,但以下情況除外:
4.1.1 獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的用戶信息;
4.1.2 我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的用戶信息;
4.1.3 關(guān)聯(lián)公司共享:您的用戶信息可能會(huì)與公司的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的用戶信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如欲改變用戶信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4.1.4 我們可能委托受信賴的合作伙伴來提供服務(wù),因此我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些用戶信息,以提供更好的客戶服務(wù)和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的用戶信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的用戶信息用于任何其他用途。 目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括如下類型:供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供用戶認(rèn)證服務(wù)、基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、提供咨詢、分析等專業(yè)服務(wù)。 對(duì)我們與之共享用戶信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議或在協(xié)議保密條款中約定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理用戶信息。
4.2 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的用戶信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
4.2.1 獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的用戶信息;
4.2.2 在公司與其他法律主體者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時(shí),如涉及到用戶信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。
4.3 公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開披露您的用戶信息:
4.3.1 獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)公開披露您的用戶信息;
4.3.2 為保護(hù)公司官方平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)適用的法律或公司官方平臺(tái)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則披露關(guān)于您的用戶信息。
4.4 共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
4.4.1 與國家安全、國防安全有關(guān)的;
4.4.2 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
4.4.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4.4.4 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
4.4.5 您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;
4.4.6 與您履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
4.4.7 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
5.1您在使用公司官網(wǎng)服務(wù)過程中以分析、加工、存儲(chǔ)、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),均為您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),您完全擁有您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。公司作為服務(wù)提供商,我們只會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行您的指示處理您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),除按與您協(xié)商一致或執(zhí)行明確的法律法規(guī)要求外,不對(duì)您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行任何非授權(quán)的使用或披露。
5.2 公司提示您謹(jǐn)慎判斷用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容的合法性:您應(yīng)確保用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是依法收集、使用(包括但不限于委托處理等)的,您不會(huì)也不曾以任何方式侵犯任何個(gè)人或?qū)嶓w的合法權(quán)利。您理解并同意,中國及其他國家、地區(qū)可能對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、出境等有相關(guān)的規(guī)定,在您使用公司產(chǎn)品服務(wù)對(duì)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、傳輸?shù)炔僮髑?,您?yīng)當(dāng)遵照相關(guān)地區(qū)適用的法律法規(guī)進(jìn)行充分、必要的評(píng)估、審批,確保符合相關(guān)規(guī)定,否則您將自行承擔(dān)全部結(jié)果及責(zé)任。因您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來源、內(nèi)容或處理違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策而造成的全部結(jié)果及責(zé)任均由您自行承擔(dān)。
5.3 根據(jù)您與公司協(xié)商一致,公司在您選定的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。公司根據(jù)適用的法律保護(hù)用戶存儲(chǔ)在公司數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù),但因您未遵守相關(guān)法律法規(guī)或產(chǎn)生資源欠費(fèi)或資源過期的資源被刪除導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的除外。
6.1 您可以訪問、修改和刪除您的用戶信息。為保障您的賬戶安全、合法權(quán)益等,不同的信息訪問、修改和刪除可能有不同的要求,并且,基于技術(shù)邏輯、法律法規(guī)要求、保障信息安全等正當(dāng)事由,您的部分信息可能無法訪問、修改和刪除(例如您無法更改分配的賬戶 ID)。
6.2 如果您需要變更您公司官網(wǎng)賬戶的實(shí)名認(rèn)證信息,您需通過電話、電子郵件等方式聯(lián)系公司,按照公司的要求進(jìn)操作。
6.3 在以下情形中,您可以向我們提出刪除用戶信息的請(qǐng)求:
6.3.1 如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規(guī);
6.3.2 如果我們收集、使用您的用戶信息,卻未征得您的明確同意;
6.3.3 如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定; 我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份(您可能需要提供書面請(qǐng)求或以其他方式證明您的身份),然后再處理您的請(qǐng)求。
6.3.4 您可注銷此前注冊的賬戶,在注銷成功后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),該賬戶下所有服務(wù)、數(shù)據(jù)將被刪除且無法恢復(fù)。另外,我們將依據(jù)您的要求,刪除您的個(gè)人信息或?qū)ζ溥M(jìn)行匿名化處理,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
7.1 公司非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)使用加密技術(shù)提高用戶信息的安全性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止用戶信息遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問用戶信息。
7.2 我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無關(guān)的用戶信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的用戶信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后,我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
7.3 請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬戶安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
7.4 請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。 在不幸發(fā)生用戶信息安全事件(泄露、丟失等)后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知用戶信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
7.5 同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報(bào)用戶信息安全事件的處置情況。
7.6 我們會(huì)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,將在中國大陸收集到的您的用戶信息存放在中國大陸境內(nèi),如在符合適用法律規(guī)定的情形下因業(yè)務(wù)需要向境外傳輸用戶信息的,我們會(huì)事先征得您的同意,并向您告知用戶信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風(fēng)險(xiǎn)等情況。
7.7 如出現(xiàn)公司產(chǎn)品和服務(wù)停止運(yùn)營的情形,我們會(huì)采取合理措施保護(hù)您用戶信息安全,包括及時(shí)停止繼續(xù)收集用戶信息的活動(dòng);停止運(yùn)營的通知將以逐一送達(dá)或公告的形式通知用戶;并對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理等。
8.1 我們主要面向成人提供產(chǎn)品和服務(wù)。如您為未成年人,我們要求您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
8.2 對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
9.1 您有權(quán)通過登錄您在公司官方服務(wù)網(wǎng)站的賬戶來訪問您的用戶信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您無法正常訪問用戶信息,您可聯(lián)系公司官方服務(wù)網(wǎng)站預(yù)留的客服電話,我們將在30天內(nèi)回應(yīng)您的訪問請(qǐng)求。對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他用戶信息,在合理的技術(shù)手段與成本支出范圍內(nèi),我們會(huì)向您提供此類信息。
9.2 更正您的用戶信息 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的用戶信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們作出更正。您可聯(lián)系公司官方服務(wù)網(wǎng)站預(yù)留的客服電話,我們將在30天內(nèi)回應(yīng)您的更正請(qǐng)求。
9.3 改變您授權(quán)同意的范圍 每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的用戶信息才能得以完成。對(duì)于超出業(yè)務(wù)需求的用戶信息的收集和使用,您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意。 當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的用戶信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的用戶信息處理。
9.4響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。 我們將在三十天內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們原則上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
我們可能適時(shí)修訂法律聲明及隱私政策的條款,該等修訂構(gòu)成本聲明和政策的一部分。如可能造成您在本聲明和政策下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減少,或擴(kuò)大我們收集、使用信息的范圍等重要規(guī)則的變更,我們將在修訂生效前通過在公司網(wǎng)站上顯著位置提示或向您發(fā)送電子郵件或以其他方式通知您。在該種情況下,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示同意受經(jīng)修訂的本聲明和政策的約束。
您對(duì)本聲明和政策內(nèi)容有任何疑問和意見,或者您對(duì)公司對(duì)本聲明和政策的實(shí)踐操作上有任何疑問和意見,您可通過客服電話與我們聯(lián)系: 4000233446
特別說明:凡在我公司網(wǎng)站注冊升級(jí)成付費(fèi)會(huì)員一經(jīng)升級(jí)成功一概不退。